L'èxit de l'oficina específica d'atenció permet a milers de veïns accedir a bonificacions socials i incentius per reciclatge

Vila-real Informació

L’Ajuntament de Vila-real ha tramitat un total de 8.815 sol·licituds relacionades amb la taxa per la prestació del servei de gestió de residus municipals dins del termini establert per l’equip de govern, una xifra que evidencia tant l’elevada resposta de la ciutadania com l’interés per accedir a les diferents reduccions, bonificacions i regularitzacions previstes en l’ordenança fiscal.

Per a facilitar la tramitació de totes aquestes sol·licituds, el consistori ha habilitat durant prop de dos mesos una oficina específica d’atenció a la ciutadania, un període superior al d’altres municipis, amb l’objectiu d’oferir assessorament personalitzat i garantir que totes les persones interessades pogueren accedir als beneficis fiscals disponibles. Paral·lelament, també s’han editat materials audiovisuals i continguts informatius per a fomentar la tramitació telemàtica i simplificar els procediments, contribuint així a una major accessibilitat i eficiència administrativa.

La regidora de Serveis Públics i vicealcaldessa, Maria Fajardo, ha destacat que “les xifres demostren que hem posat tots els recursos possibles perquè la ciutadania puga reduir l’import de la taxa”. Fajardo ha recordat que "hem ampliat terminis, hem obert una oficina específica d’atenció i hem reforçat la informació perquè ningú es quede sense accedir a les bonificacions a què té dret”.

Fajardo ha afirmat que “la normativa estatal i europea obliga els municipis a adaptar el sistema de gestió de residus, però des de Vila-real hem treballat perquè aquesta adaptació es faça amb criteris de justícia social i incentivant el reciclatge”. En aquest sentit, ha insistit que “qui recicla més i genera menys residus també ha de pagar menys, i aquest és precisament el model que estem implantant a la nostra ciutat”.

Gran participació al programa ITR

Del total de peticions registrades, 135 corresponen a declaracions d’alta, baixa o variació amb l’objectiu de regularitzar la situació tributària dels immobles on es presta el servei, mentre que 89 sol·licituds han estat vinculades a casos de no subjecció a la taxa, principalment per vivendes en estat de ruïna o activitats econòmiques que gestionen íntegrament els seus residus a través de gestors autoritzats.

Pel que fa a la taxa domèstica, s’han tramitat 1.651 sol·licituds de reducció, que inclouen bonificacions del 95% per risc d’exclusió social, així com reduccions del 20% per a vivendes situades en sòl rústic, del 30% en sòl urbà no desenvolupat o urbanitzable no programat i del 40% per a vivendes buides. A més, destaca especialment l’alta participació en el programa d’Inspecció Tècnica de Reciclatge (ITR), amb 5.900 sol·licituds que permeten accedir a una reducció del 20% en la taxa, ampliable amb un 10% addicional en el cas de persones que viuen soles.

En l’àmbit comercial, s’han registrat 297 sol·licituds de reduccions i bonificacions, moltes d’elles associades a la implantació de bones pràctiques en la gestió de residus, com l’adhesió al servei de recollida de bioresidus per a grans productors i sector Horeca, la participació en el sistema de recollida porta a porta del cartó comercial o la implementació de sistemes de reducció del malbaratament alimentari en col·laboració amb entitats d’economia social sense ànim de lucre. Finalment, també s’han registrat 43 sol·licituds de reducció per pagament per generació, destinades a activitats que han acreditat, mitjançant auditoria, la quantitat de residus generats.

Del total de sol·licitud, 5.381 s’han realitzat de forma presencial, especialment l’adhesió a l’ITR (4.052) i les reduccions de la taxa domèstica per la prestació del servei de gestió de residus (1.125).

L’equip de govern ha valorat molt positivament aquestes dades, que reflecteixen tant l’eficàcia de les mesures adoptades com la implicació de la ciutadania en una gestió de residus més responsable i sostenible, al mateix temps que permeten ajustar el sistema fiscal a la realitat social i econòmica del municipi.